BAUMANN ZIRGEL S'ENGAGE
Dans le cadre de sa politique 100% satisfaction client, BAUMANN ZIRGEL s’engage à garantir les produits vendus contre toute défectuosité ou tout vice caché, dans les conditions spécifiées aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil et à garantir la conformité des produits dans les conditions spécifiées aux articles L 211-4 à L 211-13 du Code de la consommation.
Malgré tout le soin apporté à nos produits et à la livraison, des erreurs ou anomalies peuvent être constatées par le client. Dans le cas où le client constate que les produits livrés sont entachés par un ou plusieurs défauts, vices ou non-conformité, il doit en avertir BAUMANN ZIRGEL, par lettre recommandée avec accusé de réception à BAUMANN ZIRGEL, 5 rue du Vignoble 68630 MITTELWIHR ou par mail dans les meilleurs délais à compter de la découverte du vice, du défaut ou de la non conformité, en précisant la nature et l’étendue du défaut et en fournissant la référence du/des produit(s).
Après vérification par nos soins, BAUMANN ZIRGEL s’engage à remplacer gratuitement ces produits, à prendre en charge tous les frais de retour de ces produits et d’expédition de produits exempts de défauts, de vices ou de non conformité, ou, à défaut de pouvoir remplacer les produits, à rembourser au client le prix de ces produits.
CONSEIL DE STOCKAGE
Compte tenu de la nature des produits vendus, BAUMANN ZIRGEL recommande au client de les stocker dans un endroit permettant une bonne conservation et notamment dans un lieu tempéré, à l’abri de la lumière, du soleil, du gel et de la pluie et sans brusque variation de température et exempt d’odeurs.
